Anthropic 已就此前报道的巨额 AI 账单事件做出最新回应，确认该笔异常账单并未产生实际扣款，其原因是账户计费系统出现了故障。

此前，韩国开发者 @remy_notes 于 7 月 11 日曾收到来自 Anthropic 的两笔巨额扣款通知，分别为 160 万美元和 1662 万美元，然而在 Claude API 的控制台中，这些账单的金额却显示为 0 美元。

该开发者在随后的 Threads 帖子中透露，Anthropic 已证实此次事件是由于计费系统的 Bug 所致。

Anthropic 公司承认计费系统存在错误。尽管用户的银行账户并未实际发生扣款，但 Anthropic 的系统曾多次尝试向银行发起扣款，这导致了用户的信用卡被冻结。

据开发者所述，在事件发生后，他通过客户支持、技术部门以及营销部门等多个渠道，总共发送了 15 封邮件。在事发 4 天后，他才收到一封系统自动通知，告知问题已移交给相关负责人处理。开发者还略带调侃地指出，即使是“已升级为人工处理”的回复，也仅是一封自动发送的邮件。